MARKETING - MARKTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFÜHRUNG

Marketingkreislauf:

Der Marketingkreislauf ist ein fortwährend ablaufender und dabei sich ständig wiederholender Prozeß. Er beginnt bei der Marketinganalyse und führt weiter über Marketingplanung- und durchführung um dann über Kontrollmechanismen wieder in die Analyse überzuleiten.

Marketingorganisation:

Basis für eine marktorientierte Unternehmenspolitik und damit für die Kontrolle des Marketingkreislaufs ist die Festlegung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Marketinganalyse:

Situations-/ Standortbestimmung des Unternehmens und Analyse des Marktes. z.B: Wettbewerbssituation, Absatzwege, Vertriebssysteme, Umsatz-/ Kosten-/ Gewinnsituation, Unternehmens- und Produktimage etc.

Marketingstrategie:

Planung und Konzeption des Einsatzes der Marketinginstrumente unter Berücksichtigung vorher festgelegter Ziele.

Marketingdurchführung:

Zeitlich und organisatorisch abgestimmter Einsatz des Marketing-Mixes. Dieser ist eine Kombination aus den klassischen Marketinginstrumenten:

• Product - Produktpolitik

• Pricing - Preispolitik

• Placement - Distributionspolitik (Vertrieb)

• Promotion - Kommunikationspolitik

Unsere Schwerpunkte sind der Vertrieb und die Kommunikation, wobei wir diese Themen zusätzlich genauer definieren bzw. erweitern.

Bei dem Vertrieb unterscheiden wir zwischen:

• Neukundengewinnung,

• Kundenbetreuung / -bindung und

• Kundenrückgewinnung

Bei der Kommunikation unterscheiden wir zwischen:

• Interner Kommunikation und

• Externer Kommunikation

Marketingkontrolle:

Um die festgelegten Ziele zu erreichen erfolgt eine permanente Prüfung des Verlaufes und der Ergebnisse der festgelegten Maßnahmen, bei Bedarf Unterstützung durch Projektmanagement.

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